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售后保證

 

專享售后服務:

 


1、會員可享受鉆戒免費個性刻字服務;
2、樂維斯鉆戒專家免費為您的鉆石做安全年檢;
3、鉆戒終身免費保養清洗;
4、正負2個號內,終身免費調整手寸(手寸調整范圍超過正負2個號的需要收取工費,具體費用以實際調整的手寸號數及訂制款式而定;部分款式如群鑲款不適合改手寸的,需要重新定制并收取工費

5、可享受本人購買的0.30ct以上鉆石產品換款。更換款戒托款式,新款式必須鑲嵌原來鉆戒的主鉆;如果需要升級鉆石,請參考以小換大的操作規則。
• 換款式,新戒托的價格不得低于原鉆戒戒托的實際購買金額(保證單金額)

• 原戒托抵值 = 原戒托實際購買金額(保證單金額)*60%

• 應補差價 = 新戒托金額 –原戒托抵值

• 換款式操作可以進行高級來圖訂制
6、開通求婚專屬頁(免費開通專屬的個性求婚頁,你可上傳背景圖、背景音樂、自己與女友照片、也可以上傳求婚表白語,愛情小貼士以及兩個人的浪漫愛情點滴……)點擊查看:

7. 產品以小換大 

暫行規則: "以小換大"補差金額在5000元以下,收取300元手續費;補差金額在5000元及以上,不收取手續費。
置換規則:

• 以小換大的產品為樂維斯定制的鉆戒;
• 適用于0.30ct以上鉆石(成品主石在0.30ct分或以上)的所有產品;
• 持有銷售保證單和鉆戒檢測證書(證書無污損和折皺),且原產品名稱需和保證單、鉆戒檢測證書相符;
• 以小換大僅限換購價格高于之前所購鉆戒價格的正價鉆戒;
• 此項業務僅限在體驗中心實施,以小換大之前需對之前所購產品作鑒定檢驗可抵值金額計算:
• 原產品抵值 = 原產品實際購買金額(保證單金額)
• 應補差價 = 新產品金額 – 原產品實際購買金額(保證單金額)
• "以小換大"業務為會員增值服務,故換購的鉆戒不享受會員積分活動